BUG SERVICE - SERVIÇO DE DETECÇÃO E CORREÇÃO DE DEFEITOS
Na ocorrência de algum defeito, o sistema desenvolvido pela Ímpeto transmite os dados automaticamente pela INTERNET (via webservice) à equipe da fábrica, o que permite a equipe de desenvolvimento rápidamente ser notificada e atuar na sua correção.
O uso eficiente da tecnologia e o acompanhamento gerencial permanente permite que 70% dos “bugs” sejam resolvidos em até 1 dia, segundo as estatísticas que permanentemente analisamos. A fábrica apresenta ainda periodicamente a seus clientes indicadores da qualidade do desenvolvimento e dos tempos de atendimento a usuários.